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병원 뉴스

병원 방문 고객을 위한 진료 안내요원 운영
작성일 2023.05.03
조회수 95

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병원 방문 고객을 위한 진료 안내요원 운영

 

   제주한라병원은 간호국 주관으로 병원 방문고객 편의을 위하여 4월 24일부터 진료 안내요원을 운영한다.

 

  안내요원 운영은 지속적으로 늘어나고 있는 병원 방문 고객들에게 낯선 병원 환경에서 진료와 검사를 쉽고 편안하게 이용할 수 있게 함은 물론 능동적인 안내와 진료에 대한 사전 설명을 제공하여 진료․ 검사시간 단축과 우리 병원에 대한 만족도를 제고하기 위해 시행하는 것이다.

안내요원 운영은 외래 간호사가 전담하게 되며 1층과 3층 로비(외래)에서 상시 운영한다.

 

  「‘고객중심 제주한라병원’, ‘무엇이든 물어보세요’」어깨띠를 메고 활동하게 되는 안내요원들은 제주한라병원의 또 다른 아름다운 얼굴이 될 것으로 기대된다. 

 

 

 

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