WE호텔에 AI서빙로봇 첫선
“최상의 고객 서비스 제공위해 최선”
이달 말부터 헬스리조트 WE호텔 6층 델라카페에서 AI서빙로봇이 첫 선을 보여 고객들의 눈길을 끌 전망이다.
AI 서빙로봇은 자율주행 솔루션이 적용된 최첨단 모바일 서비스 로봇으로 총 4개 센서를 통해 정밀하게 장애물을 인식할 수 있어 좁은 공간에서도 정확하고 안전한 자율주행이 가능하다. 안정적 서빙을 위해 최소 150g에서 최대 30kg까지 탑재 가능하며 고객이 음식을 받게 되면 센서를 통해 이를 인식하고 다시 복귀한다.
WE호텔 AI서빙로봇은 제주한라병원 협력업체인 ㈜이지스파크(대표 이창욱)가 무상 기증함으로써 호텔 고객들에게 선보이게 됐다.
WE호텔 관계자는 “AI서빙로봇 시범운영을 통해 직원이 고객 응대에 집중할 수 있는 환경을 조성하여 최상의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
한편 주차공유플랫폼 IT업체인 (주)이지스파크는 자체개발한 제어장치를 이용한 무인화 시스템을 전남 여수시 공영주차장 등에서 운영중이며 지난 9월 제주시와 협약하여 탑동 일대에서 노상주차장 무인화 시스템 운영을 준비중인 것으로 알려졌다.